Sisällysluettelo

• Sujuvat ja Luotettavat Maksutavat
• Kattava Pelivalikoima
• Lisenssi ja Turvallisuus
• Tukipalvelumme Kellon 24/7

Tervetuloa DiscoWin-kasinolle, joissa kohtaavat huippuluokan kasinokokemukset ja pelaajamyönteinen palvelukokemus. Olemme huolella rakentaneet pelialustamme juuri suomalaisia asiakkaita silmällä pitäen, tuoden mutkattoman pelihuvin kokemuksen sekä tietokoneella että mobiililaitteilla. Pelialustamme tarjoaa yli 1000 peliotsikon valikoiman, joka päivittyy toistuvasti tuoreilla julkaisuilla.

Pelialustamme operoi maltalaisen pelikomission myöntämällä lupakirjalla (MGA/B2C/394/2017), tämä turvaa asiakkaillemme varman laillisen suojan ja reilun pelaamisen. Mainittu maailmanlaajuisesti tunnustettu lisenssi edellyttää meitä noudattamaan tiukkoja vastuullisen pelaamisen normeja ja asiakkaiden varojen suojausta käsitteleviä säädöksiä. DiscoWin Suomi seuraa mitä tahansa EU-tason määräämiä vaatimuksia asiakkaiden data-asetusten ja pelikulttuurin sääntelyn osalta.

Sujuvat ja Varmat Maksutavat

Ymmärrämme, että vaihtelevat ja turvalliset talletustavat muodostavat tärkeä tekijä laadukasta pelikokemusta. Tämän vuoksi haluamme integroineet kasinoomme monipuolisen valiuman maksutapoja, mitkä palvelevat moninaisia pelaajatarpeita.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika

Pankkisiirto	10€ – 10,000€	20€ – 5,000€	1-3 arkipäivää
Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 5,000€	Välitön – 24h
Visa/Mastercard	10€ – 5,000€	20€ – 2,500€	Välitön – 48h
Skrill	10€ – 5,000€	20€ – 5,000€	Välitön – 12h
Neteller	10€ – 5,000€	20€ – 5,000€	Välitön – 12h

Kaikki talouserät turvataan SSL-salaustekniikalla, ja seuraamme ankaria PCI-DSS -standardeja korttitietojen tallennuksessa. Nostojen käsittely käsittelemme ensi tilassa joutuisasti, ja suurin määrä kotiutuksista onnistuu enintään 24 tunniksi tilin todentamisen jälkeen.

Monipuolinen Pelivalikoima

Pelitarjontamme on luotu kumppanuudessa toimialan johtavien pelintoimittajien rinnalla. Mahdollistamme pelattavaksi useita satoja slotteja, kortti- ja noppatuotteita sekä live-studio tuotteita kokeneiden toimittajien kanssa.

Parhaat Pelityypeemme

• Kolikkopelit: Reilusti yli 800 vaihtoehtoa kolikkopeliä perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, mukaan lukien progressiiviset jättipottipelit
• Pöytäpelit: Monia rulettin, 21:n, pokerin ja baccaratin versioita
• Live-kasino: Aikaperustainen kasinoelämys livenä olevien jakajien mukana HD-laatuisella suoratoistolla
• Jackpot-pelit: Mega Moolah, Divine Fortune ja monet muutkin halutuimmat jättipottipelit valtavien voittomahdollisuuksilla

Pelintoimittajamme

Partnereihimme lukeutuvat kuuluvat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä toimialan arvostetut peliyhtiöt takaavat peleille huippuluokan laadun, reilun arpomisen ja tuoreet ominaisuudet.

1. NetEnt: Kuuluisa graafisesti laadukaista peleistä mm. Starburst ja Gonzo’s Quest
2. Evolution Gaming: Suoratoistokasinon edelläkävijä, joka tarjoaa ammattimaisimmat live-jakajat
3. Microgaming: Uranuurtaja progressiivisten voittopelien luomisessa
4. Pragmatic Play: Kattava kirjo korkeatasoisia slotteja ja live-kasinopelejä
5. Play’n GO: Responsiiviset pelit huippuluokan animaatiolla ja bonus-toimituksilla

Pelilisenssi ja Suojaus

Pelaajiemme turvallisuus on kasinollemme tärkein prioriteetti. Koko DiscoWin-kasinolla käsiteltävät asiakastiedot turvataan AES 256 SSL-salauksella, tämä mukailee pankkitason tietosuojaa. Pelialustamme käyttää RNG-teknologiaa (RNG), joita valvovat toistuvasti riippumattomat varmistuslaboratoriot turvatakseen toimintojen reiluuden.

Vaalimme täydellisesti tietosuoja-asetusta, tämä merkitsee, että asiakkaillamme on täysi valta yksilöllisistä tiedoistaan. Emme ikinä luovuta asiakastietoja ulkopuolisille tahoille ilman yksiselitteistä suostumusta, paitsi lain edellyttämien velvoitteiden täyttämiseksi.

Asiakaspalvelumme Kellon 24/7

Palveluvahvistuksemme on tavoitettavissa kellon ympäri seitsemänä arkena ja viikonloppuna viikottain. Mahdollistamme tukea suomen kielillänsä, joka mahdollistaa vuorovaikutusta ja takaa, että käyttäjämme tavoittavat haluamansa avun nopeasti ja ymmärrettävästi.

Voit ottaa kasinollemme kontaktin suoran viestinnän avulla, emaililla tai puhelimitse. Keskimääräinen vasteaikamme suorassa viestinnässä on alle kuin 2 minuuttia, ja pyrimme käsitellä sähköposteihin 24 tunnin kuluessa. Taajaan toistetut kysymykset sijaitsevat kattavasta tietokannasta, jotka tarjoaa nopeat vastaukset toistuviin kysymyksiin.

Vastuullinen pelikulttuuri on tärkeä periaate kasinomme toiminnassa. Tarjoamme välineitä sääntelyyn, mm. maksurajoitukset, häviökontrollit, aikarajat ja oikeuden tauottamiseen tai peruuttamattomaan poistumiseen. Kumppanuudessa turvallisen käyttäytymisen yhteisöjen mukana tarjoamme apua ja tukea niille, joilla kokevat kaipaavansa apua käytöksensä hallinnassa.